Entdecken Sie Gelassenheit: Ihr ultimativer Leitfaden zu unserem Massagehimmel

Häufig gestellte Fragen

Eine ruhige Oase, die der persönlichen Betreuung und Heilung gewidmet ist

Wie können Sie zu uns gelangen?

Stairs

1. Finden Sie die Treppe zwischen Alejandro's Restaurant und Ole Communication

First floor

2. Steigen Sie die Treppe zum ersten Stock hinauf

Walk to La Zenia Massage

3. Biegen Sie links ab und gehen Sie bis zum Ende des Flurs

The entrance to La Zenia Massage

4. Bitte klingeln Sie

Recht auf Ablehnung der Dienstleistung: Salon-Stornierungsrichtlinie

Die Sicherheit unseres Personals und unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Daher behält sich der Salon das Recht vor, jedem den Service zu verweigern, wenn wir der Meinung sind, dass sie eine Gesundheits- oder Sicherheitsgefahr darstellen. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf Läuse, Hautinfektionen, offene Wunden, ansteckende Krankheiten (wie anhaltender Husten oder Fieber) oder unhöfliches/aufdringliches Verhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Salon-Richtlinie für verspätete Termine

Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden die Möglichkeit haben, Dienstleistungen zu erhalten. Wir verstehen, dass das Leben manchmal unvorhersehbar ist, und deshalb gewähren wir eine Gnadenfrist von 10 Minuten für verspätete Ankünfte, falls Sie unerwartet verzögert werden. Wenn Sie denken, dass Sie zu spät kommen werden, rufen Sie uns bitte an, damit wir unseren Zeitplan anpassen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei wiederholtem Zuspätkommen 50 % des Dienstleistungsbetrags berechnen und verlangen, dass Sie Ihren Termin neu vereinbaren.

Kurzfristige Salon-Stornierungsrichtlinie

Der Termin jedes Kunden ist für uns wichtig. Wir möchten Ihrer Dienstleistung die Zeit und Aufmerksamkeit widmen, die sie verdient. Daher bitten wir höflich um mindestens 24 Stunden Vorankündigung, wenn Sie Ihren Termin absagen oder ändern müssen. Wenn Sie keine 24-stündige Benachrichtigung geben, wird eine Gebühr von 50 % erhoben. Nicht erscheinen wird mit 100 % des Dienstleistungsbetrags berechnet.

Vollständige Salon-Stornierungsrichtlinie

Wir möchten jedem Kunden die Zeit und Aufmerksamkeit geben, die Sie für Ihre Dienstleistung verdienen. Wir verstehen, dass sich manchmal Umstände ergeben und Sie Anpassungen an Ihren Plänen vornehmen müssen. Wenn Sie Ihren Termin absagen oder neu vereinbaren müssen, bitten wir höflich um mindestens 24 Stunden Vorankündigung.

Absagen oder verpasste Termine ohne 24-stündige Benachrichtigung führen zu einer Gebühr von Teil- oder Gesamtbetrag der Dienstleistung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihr Termin nur für Sie reserviert wurde. Termine innerhalb des Salons bedeuten, dass wir Platz und Therapeuten speziell für Sie reserviert haben. Termindaten für Dienstleistungen helfen uns sicherzustellen, dass Kunden keine Gelegenheit verpassen, Dienstleistungen zu erhalten. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass jeder verfügbar ist, um diesen Termin wahrzunehmen.

Wenn Sie Ihren Termin ohne mindestens 24 Stunden Vorankündigung absagen, wird eine Gebühr von 50 % des Dienstleistungsbetrags erhoben. Jegliche „Nichterscheinen“ wird mit 100% des Dienstleistungsbetrags berechnet.

Muss ich etwas mitbringen?

Wir haben alles, was Sie brauchen. Bringen Sie einfach sich selbst und eine positive Einstellung mit.
The Team
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